Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter par L'Équipe Charest

Note : ce texte est un modèle de départ destiné à couvrir les exigences de base de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) pour le formulaire du site web. Il doit être révisé et complété par L'Équipe Charest (ou un conseiller juridique) avant publication officielle — notamment les sections marquées « à compléter ».

1. Qui sommes-nous

L'Équipe Charest (« nous »), cabinet de services financiers situé au 310 rue de Murano, bureau 301, Sainte-Julie (Québec), affilié à iA Groupe financier, est responsable des renseignements personnels recueillis par l'entremise de son site web equipecharest.ca.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous recueillons :

Votre prénom et votre nom;
Votre adresse courriel;
Votre numéro de téléphone;
Le sujet financier qui vous intéresse (ex. assurance vie, REER/CELI, planification de retraite);
Tout message ou renseignement additionnel que vous choisissez de nous transmettre.

3. Finalités de la collecte

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :

Communiquer avec vous à la suite de votre demande;
Évaluer vos besoins financiers et vous proposer des solutions adaptées;
Assurer le suivi de notre relation d'affaires, le cas échéant.

4. Consentement

En cochant la case de consentement du formulaire, vous acceptez que L'Équipe Charest vous contacte au sujet de votre demande et traite vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la section 7.

5. Conservation et hébergement

Les renseignements soumis via notre formulaire sont transmis et conservés dans notre plateforme de gestion de la relation client (HubSpot). Ils sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis détruits ou anonymisés conformément à nos obligations légales. [À compléter : préciser la durée de conservation exacte si elle est déterminée.]

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements;
Demander la désindexation ou la cessation de diffusion de certains renseignements, dans les cas prévus par la loi.

7. Personne responsable et contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec notre personne responsable de la protection des renseignements personnels : [À compléter : nom de la personne responsable]
Courriel : info@equipecharest.ca
Téléphone : 514-647-5960
Adresse : 310 rue de Murano, bureau 301, Sainte-Julie (Québec)

8. Plainte

Si vous estimez que vos renseignements personnels n'ont pas été traités conformément à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).